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在列车上丢失实名制车票,列车未查询到购票信

发布时间:2018-04-10 14:59

​​(1)请您主意向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。
     (2)如列车未查询到您的购票信息,请先处理补票。到站前核验座位运用正常后,给您开具客运记载。
     (3)到站后,请您主意向车站出站口工作人员声明,合作工作人员进行查验。并于24小时内,凭客运记载、后补车票和购票时所运用的有用身份证件原件,到退票窗口,经车站核实身份信息及搭车日期、车次等原票、后补购票信息,承认有购票记载及已购车票有用后,退还后补车票与原票搭车区间共同部分的票价和列车补票手续费,车站收取2元手续费,回收客运记载。