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在检票进站前丢失实名制车票,如何办理挂失补

发布时间:2018-04-10 14:58

​​(1)请您在车票票面发站中止售票前,到车站售票厅指定窗口处理挂失补办手续。处理时,须供给购票时运用的有用身份证件原件、购票地(取票地)车站称号、搭车日期、车次、发到站信息。
     (2)经车站承认您的身份、车票等信息无误后,按原车票车次、席位、票价从头购买一张新车票。新票票面信息与原车票共同,并加注“挂失补”字样。
     (3)上车后,请您主意向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。经列车核验“挂失补车票”、购票时所运用的有用身份证件原件与搭车人共同并在到站前承认未发现原车票被别人运用后,给您开具客运记载,与“挂失补车票”一起作为退票的凭据。
     (4)到站后,请您主意向车站出站口工作人员声明,合作工作人员进行查验,并于24小时内处理退票手续。处理时,凭客运记载、“挂失补车票”和购票时所运用的有用身份证件原件退回“挂失补车票”票款,铁路部门不收退票费,只收取2元手续费,一起回收“挂失补车票”和客运记载。